Единожды купив надежную машину, покупатель будет возвращаться к этому бренду вновь и вновь, уверены автопроизводители.
Глобальный маркетингово-информационный сервис. J. D. Power, проводящий аналитические исследования с 1968 года, назвал автомобильные марки, которые имеют самых преданных покупателей.
Безоговорочное лидерство в премиум-классе принадлежит Lexus, к покупке продукции которого возвращаются 48 % владельцев.
Второе место принадлежит Mercedes (47,8 %).
Замкнул тройку лидеров BMW (45,1 %).
При покупке автомобилей масс-сегмента самыми преданными являются владельцы Subaru (60,5 %), Toyota (60,3 %) и Honda (58,7 %).
Бренды Fiat, Chrysler и Dodge, наоборот, страдают от низкой лояльности. К покупке продукции этих марок возвращаются менее 18 % владельцев.
