Tesla убрала из стандартного договора о продаже пункт о возможном возврате электрокара в течение 7 дней после его покупки.
Официальных заявлений американский автопроизводитель не делал, но условия возврата авто в течение 7 дней из договора исчезли. Данный пункт появился в 2019 года, когда Илон Маск объявил, что каждый владелец электрокара Tesla в течение первых семи дней после покупки имеет право вернуть авто назад без объяснения причин и забрать внесенную за него сумму.
Таким образом Маск позиционировал гарантию высокого качества своей продукции и успокаивал недоверчивую клиентуру. Клиентура успокоилась, но теперь условия договора изменились.
Владельцы уже не смогут вернуть электрокар компании не только без всяких причин, но и в случае его дефекта. Бракованный электрокар будет диагностирован в собственных сервисных центрах компании, а обнаруженный дефект — бесплатно устранен.
