Консалтинговое агентство Markswebb по результатам проведенного исследования, назвало лучшие сайты автопроизводителей в России.
Эксперты изучили сайты десяти автокомпаний с большими объемами продаж на российском рынке. Сайты исследовали по 19 показателям — основным пользовательским сценариям, в частности, возможность ознакомиться с модельным рядом, выбирать и конфигурировать комплектацию автомобиля, произвести расчёт стоимости кредита, отыскать нужный автомобиль у дилера и так далее.
Лидером рейтинга стал сайт, принадлежащий компании Renault, который максимально облегчает клиентам возможность решать свои задачи. В тройку лидеров также входят Volkswagen и Skoda. Сайты этих компаний помогают клиентам удаленно найти авто в нужной комплектации и забронировать его. Сайты Mercedes-Benz и Toyota помогают отыскать авто, но заказ уже нужно сделать лично. Онлайн-ресурсы Hyundai, Kia, Nissan, Mitsubishi и Lada помогают клиентам лишь на начальном этапе — поиск и сравнение моделей.
